ipo

Publikationen

Brömmekamp, L. / Piorr, R. (2022): Organisationen und Handlungsoptionen ihrer Mitglieder – Erklärungen und Herausforderungen,

in: Zimmer, M. / Rüttgers, C. (Hrsg.): ipo Schriftenreihe, Band 4, 2022, ISSN (eBook) 2569-572X, ISBN (eBook) 978-3-89275-267-7

Godbersen, H. / Ruiz-Fernández, S. / Machura, M. / Parlak, D. E. / Wirtz, C. / Gansser, O. (2022):
Work-life Balance Measures, Work-life Balance, and Organisational Commitment – A Structural Analysis
,

in: Zimmer, M. / Rüttgers, C. (Hrsg.): ipo Schriftenreihe, Band 3, 2022, ISSN (eBook) 2569-572X, ISBN (eBook) 978-3-89275-257-8

Roschek, B. (2020):
Persönlichkeitsbezogene Eignung von Spitzensportlern als erfolgreiche Führungskräfte,

in: Zimmer, M. / Rüttgers, C. (Hrsg.): ipo Schriftenreihe, Band 2, 2020, ISSN (eBook) 2569-572X, ISBN (eBook) 978-3-89275-126-7

Rüttgers, C. / Hochgürtel, K. (2017):
New Work(ing Time): Was bedeutet die Digitalisierung der Arbeit für das  Personalmanagement? Eine empirische Analyse der Einstellungen von Beschäftigten,

in: Zimmer, M. / Rüttgers, C. (Hrsg.): ipo Schriftenreihe, Band 1, 2017, ISSN 2511-9508


Pratt, N. (2024): Paradox Skills: Umgang mit Zielkonflikten einer nachhaltigen Transformation, in: Fichtner-Rosada, S., Heupel, T., Hohoff, C., Heuwing-Eckerland, J. (Hrsg.), FOM-Edition. Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-44958-2, URL: doi.org/10....-9_13

Pratt, N. (2024): Paradoxical Tensions in Business Models for Sustainability, in: NBM2024: 9th International Conference on New Business Models (Hrsg.), Mondragon Unibertsitatea, URL: doi.org/10....-7k21


Pratt, N. (2023): Vom Handeln zum Wissen: Unterstützung von transformativem Wandel in Multi-Akteurs-Partnerschaften mittels des Positive-Deviance-Ansatzes, in: Herlyn, E., Lévy-Tödter, M., Fischer, K., Scherle, N. (Hrsg.), S. 165-195, Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-38523-1


Moukouli, V., Nerdinger, F., Yergün, H., Zech, A., Zimmer, M. (2022): Kompetenzen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der digitalisierten Arbeitswelt, in: Virginia Moukouli, Friedemann W. Nerdinger, Hakan Yergün, Alrik Zech, Marco Zimmer (Hrsg.), Springer Gabler, Berlin et al., ISBN: 978-3-658-34868-7

Pratt, N., Kruppe, C., Rafalski, S. (2022): Biokraftstoff E20 als ein Geschäftsmodell der zirkulären Bioökonomie, in: Jeschke B.G., Heupel T. (Hrsg.), Bioökonomie, 1. Aufl., S. 335-363, Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-34322-4

Russack, T., Zimmer, M. (2022): Kanzlei-Führung in der digitalen Transformation, in: Virginia Moukouli, Friedemann W. Nerdinger, Hakan Yergün, Alrik Zech, Marco Zimmer (Hrsg.), Kompetenzen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der digitalisierten Arbeitswelt, S. 153-172, Springer Gabler, Berlin et al., ISBN: 978-3-658-34868-7

Russack, T., Zimmer, M. (2022): Kanzleiführung in der digitalen Transformation, in: Moukouli V., Nerdinger F.W., Yergün H., Zech A., Zimmer M. (Hrsg.), Kompetenzen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der digitalisierten Arbeitswelt, 1. Aufl., S. 153-172, Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-34868-7

Zimmer, M. (2022): Organisationale Anreize beim Kompetenzerwerb, in: Virginia Moukouli, Friedemann W. Nerdinger, Hakan Yergün, Alrik Zech, Marco Zimmer (Hrsg.), Kompetenzen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der digitalisierten Arbeitswelt, 1. Aufl., S. 195-209, Springer Gabler, Berlin et al., ISBN: 978-3-658-34868-7

Zimmer, M., Russack, T. (2022): Offenheit und Geschlossenheit – Management von Schnittstellen und organisationaler Grenzen, in: Virginia Moukouli, Friedemann W. Nerdinger, Hakan Yergün, Alrik Zech, Marco Zimmer (Hrsg.), Kompetenzen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der digitalisierten Arbeitswelt, 1. Aufl., S. 137-152, Springer Gabler, ISBN: 978-3-658-34868-7

Zimmer, M., Ziehmer, H. (2022): Formen und Nutzung von Home-Office Optionen, in: Virginia Moukouli, Friedemann W. Nerdinger, Hakan Yergün, Alrik Zech, Marco Zimmer (Hrsg.), Kompetenzen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der digitalisierten Arbeitswelt, 1. Aufl., S. 173-194, Springer Gabler, ISBN: 978-3-658-34868-7

Zimmer, M., Ziehmer, H., Russack, T. (2022): Soziale Praxis erfassen, in: Virginia Moukouli, Friedemann W. Nerdinger, Hakan Yergün, Alrik Zech, Marco Zimmer (Hrsg.), Kompetenzen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der digitalisierten Arbeitswelt, 1. Aufl., S. 129-135, Springer Gabler, Berlin et al., ISBN: 978-3-658-34868-7


Gruchmann, T., Pratt, N., Salzmann, A. (2021): Bus driver’s technology acceptance for driving assistants, in: Kersten, W.; Ringle, C.; Thorsten, B. (Hrsg.), epubli, ISBN: 978-3-754927-70-0, URL: doi.org/10.....3969

Moukouli, V., Nerdinger, F., Görs, P., Koevel, A., Traum, A., Zimmer, M., Ziehmer, H. (2021): Auswirkungen der Digitalisierung auf die Arbeit im Dienstleistungssektor am Beispiel der Steuerberatung, in: Wilhelm Bauer; Susanne Mütze-Niewöhner; Sascha Stowasser; Claus Zanker; Nadine Müller (Hrsg.), Arbeit in der digitalisierten Welt. Praxisbeispiele und Gestaltungslösungen aus dem BMBF-Förderschwerpunkt, S. 67-80, Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg, ISBN: 978-3-662-62214-8


Gruchmann, T., Pratt, N. (2020): 4PL Digital Business Models in Sea Freight Logistics: The Case of FreightHub., in: Logistics (no pages numbers, but article number 10), Jg. 4, Nr. 2, S. 10-10, MDPI, doi.org/10....20010

Görs, P., Zimmer, M. (2020): Das Projekt KODIMA: Ergebnisse der arbeitspsychologischen, organisations- und führungstheoretischen Analysen, in: DStR - Deutsches Steuerrecht, Nr. 46, S. 2564-2568

Koch, D., Russack, T. (2020): Geschäftsprozesse mithilfe von Big Data optimieren - Ein Fallbeispiel aus dem OP-Bereich eines Krankenhauses, in: zfo - Zeitschrift Führung + Organisation, Jg. 89, Nr. 3, S. 199-202, Schäffer-Poeschel, Stuttgart, ISSN: 0722-7485

Russack, T., Zimmer, M. (2020): Führung in der digitalen Transformation – empirische Erkenntnisse aus der Steuerberatungspraxis, in: HR Consulting Review, Nr. 12, S. 491-494

Russack, T., Zimmer, M. (2020): Führung in der digitalen Transformation – empirische Erkenntnisse aus der Steuerberatungspraxis, in: Nachtwei, Jens, Sureth, Antonia (Hrsg.), Sonderband Zukunft der Arbeit (HR Consulting Review, Bd. 12, 2020), S. 491-494, ISSN: 2196-0232


Boßow-Thies, S., Zimmer, M., Kurzenhäuser-Carstens, S. (2019): Mobil-Flexibles Arbeiten und Stress - eine quantitative Analyse mit PLS, in: Hermeier, B./Heupel, T./Fichtner-Rosada, S. (Hrsg.), Arbeitswelten der Zukunft, 1. Aufl., S. 361-389, Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-23396-9

Moukouli, V., Hummert, H., Nerdinger, F., Zimmer, M., Ziehmer, H. (2019): Die Auswirkungen der Digitalisierung auf die Arbeit im Dienstleistungssektor am Beispiel der Steuerberatung – erste Ergebnisse aus dem Verbundprojekt KODIMA, in: Wilhelm Bauer; Sascha Stowasser; Susanne Mütze-Niewöhner; Claus Zanker; Karl-Heinz Brandl (Hrsg.), Arbeit in der digitalisierten Welt. Stand der Forschung und Anwendung im BMBF-Förderschwerpunkt, Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO , Stuttgart, URL: publica.fraunhofer.de/epr...1.pdf

Rüttgers, C., Hochgürtel, K. (2019): Digitalisierung der Arbeit und des HR-Managements – Eine empirische Analyse der Einstellungen von Beschäftigten, in: Hermeier, B., Heupel, T., Fichtner-Rosada, S. (Hrsg.), Arbeitswelten der Zukunft - Wie die Digitalisierung unsere Arbeitsplätze und Arbeitsweisen verändert, S. 223-247, Springer Gabler, Wiesbaden

Rüttgers, C., Naskrent, J., Meier, L. (2019): Sportmonitor Essen 2018: Eine empirische Analyse des Sportverhaltens sowie der Einstellungen der Essener Bevölkerung zu den Rahmenbedingungen für Sport, den Sportvereinen und -sponsoren, in: Naskrent, J., Stumpf, M., Westphal, J. (Hrsg.), KCMS-Schriftenreihe, 4

Zimmer, M. (2019): Man muss auch scheitern können. Spannungsfelder zwischen leistungsorientierter Mittelvergabe und Qualitätsanforderungen an das Studium aus personalwirtschaft licher Sicht, in: Mitterauer, L./Pohlenz, P./Harris-Hümmert, S. (Hrsg.), Systeme im Wandel - Hochschulen auf neuen Wegen, 1. Aufl., S. 49-63, Waxmann, Münster

Zimmer, M., Ziehmer, H. (2019): Produktiver durch Digitalisierung? - Produktivitätsparadox und Entgrenzung von Arbeit, in: Hermeier, B./Heupel, T./Fichtner-Rosada, S. (Hrsg.), Arbeitswelten der Zukunft, 1. Aufl., S. 87-105, Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-23396-9


Rüttgers, C. (2018): (Gelegentliches) mobiles Arbeiten: Mehr Flexibilität bedeutet auch mehr Verantwortung, in: meo – Das Wirtschaftsmagazin für Mülheim an der Ruhr, Essen und Oberhausen, Jg. 1, S. 16-17

Rüttgers, C. (2018): Mobiles Arbeiten: mehr Flexibilität, mehr Verantwortung, in: wirAUSBILDER, Nr. 2, S. 15-17


Pratt, N. (2017): Towards Human Development through the Market: a comparative review of business approaches benefiting low-income markets from a sustainable consumption and production perspective. , in: Kandachar, Prabhu; Halme, Minna (Hrsg.), Routledge, ISBN: 9781351279888, URL: www.routledge.com/Sus...93112

Russack, T. (2017): Bildgebende Diagnostik im Prozessmanagement - Mit Process Mining Behandlungsabläufe durchleuchten, in: KU Gesundheitsmanagement, Jg. 86, Nr. 6, S. 40-42, Mediengruppe Oberfranken - Fachverlage GmbH & Co. KG, Kulmbach, ISSN: 1867-9269

Russack, T., Buchkremer, R. (2017): Frühwarnradar für das Internet - Mit „künstlicher Intelligenz“ reputationsgefährdende Äußerungen aufspüren, in: KU Gesundheitsmanagement, Jg. 86, Nr. 9, S. 17-19, Mediengruppe Oberfranken - Fachverlage GmbH & Co. KG, Kulmbach, ISSN: 1867-9269

Russack, T., Menges, S. (2017): Supporting Process Implementation with the Help of Tangible Process Models, in: J. vom Brocke, J. Mendling (Hrsg.), Business Process Management Cases - Digital Innovation and Business Transformation in Practice, 1. Aufl., S. 541-555, Springer, ISBN: 978-3-319-58306-8

Rüttgers, C., Hochgürtel, K. (2017): Mehr Freiheit, mehr Verantwortung, in: Personalwirtschaft, Jg. 44, Nr. 5, S. 62-65

Rüttgers, C., Hochgürtel, K. (2017): New Work(ing Time): Was bedeutet die Digitalisierung der Arbeit für das Personalmanagement, in: Zimmer, M., Rüttgers, C. (Hrsg.), ipo Schriftenreihe, 1

Rüttgers, C., Zimmer, M., Goesmann, C., Vahlhaus, I. (2017): Mehr Frauen in Führungspositionen aus den eigenen Reihen – Ein Statusbericht für die Region Niederrhein, 1. Aufl., Stadt Duisburg, Duisburg, ISBN: 978-3-89279-152-2

Rüttgers, C., Zimmer, M., Goesmann, C., Vahlhaus, I. (2017): Mehr Frauen in Führungspositionen aus den eigenen Reihen – Ein Statusbericht für die Region Niederrhein, Stadt Duisburg (Hrsg.), Teilprojekt im Rahmen des Kompetenzzentrums Frau und Beruf Niederrhein


Kagerbauer, L., Naskrent, J., Rüttgers, C. (2016): Spitzensportmonitor Würzburg. Empirische Analyse über Image, Sponsoringangebote und strategische Handlungsfelder der regionalen Spitzenvereine, in: Naskrent, J., Strauss, S. (Hrsg.), KCM Schriftenreihe, 2

Rüttgers, C., Hochgürtel, K. (2016): Gefühlte Gerechtigkeit, in: Personalmagazin, Jg. 18, Nr. 8, S. 68-69


Russack, T. (2015): Modelliert - doch wer wird´s nutzen? Prozessmodelle durch kreative Darstellungsformen zum Erlebnis machen, in: Petra Wimmer (Hrsg.), Beiträge zu den Kremser Wissensmanagement-Tagen 2015, 1. Aufl., S. 89-98, Universitätsverlag der Donau-Universität Krems , Krems, ISBN: 978-3-902505-85-9


Zimmer, M. (2014): Strategisches Management in Bildungseinrichtungen, 1. Aufl., Waxmann, Münster, ISBN: 978-3-8309-1859-2

Zimmer, M., Rüttgers, C. (2014): Betreuungszeit als Hauptproblem - Ergebnisse einer Elternbefragung zur frühkindlichen Betreuung seit dem 1. August 2013, in: Zimmer, M., Rüttgers, C. (Hrsg.), Der Rechtsanspruch auf einen Krippenplatz - ein Jahr danach, S. 11-47, Waxmann, Münster, New York

Zimmer, M., Rüttgers, C. (2014): Betreuungszeit als Hauptproblem. Ergebnisse einer Elternbefragung zur frühkindlichen Betreuung seit dem 1.August 2013, in: Zimmer, M./Rüttgers, C. (Hrsg.), Der Rechtsanspruch auf einen Krippenplatz - ein Jahr danach, 1. Aufl., S. 11-47, Waxmann, Münster, ISBN: 978-3-8309-3169-0

Zimmer, M., Rüttgers, C. (2014): Der Rechtsanspruch auf einen Krippenplatz - ein Jahr danach, 1. Aufl., Waxmann, Münster, ISBN: 978-3-8309-3169-0

Zimmer, M., Rüttgers, C. (2014): Der Rechtsanspruch auf einen Krippenplatz - ein Jahr danach, Waxmann, Münster, New York


Hellert, U., Krol, B., Tegtmeier, P., Rüttgers, C. (2013): Innovative Arbeitszeitgestaltung zur Vereinbarkeit von Beruf und Studium, in: GfA (Hrsg.), Chancen durch Arbeits-, Produkt- und Systemgestaltung, S. 597-600, GfA Press, Dortmund

Naskrent, J., Rüttgers, C. (2013): Sportmonitor Essen: Eine empirische Analyse über das Image regionaler Sportvereine und ihre Sponsoring- und Promotionleistungen, in: Krol, B. (Hrsg.), KCS Schriftenreihe, 7

Pratt, N. (2013): Verbrauchergerechte CSR-Kommunikation, in: uwf UmweltWirtschaftsForum , Nr. 21, S. 65-73, Springer, doi.org/10....283-2 , ISSN: 0943-3481

Runia, P., Wahl, F., Rüttgers, C. (2013): Das Markenimage von Hersteller- und Handelsmarken:Eine empirische Analyse der Imagekomponenten von Körperpflegemarken auf der Grundlage eines Markenidentitätskonzeptes, in: Krol, B. (Hrsg.), KCS Schriftenreihe, 8

Russack, T. (2013): Prozessorientierte Auftragssteuerung - Einführung eines IT-Tools bei einem mittelständischen Erbringer wissensintensiver Dienstleistungen, in: Industrie Management, Jg. 29, Nr. 4, S. 61-65, GITO mbH Verlag, Berlin

Rüttgers, C., Krins, C., Vahlhaus, I. (2013): Bericht zu der quantitativen Befragung, in: Zimmer, M., Rüttgers, C., Wiebke, S., Vahlhaus, I. (Hrsg.), Materialsammlung zum Projekt Q+MEO: Qualifizierungsoffensive in der Region MEO in der Metall- und Elektroindustrie, S. 39-67, MA Akademie Verlags- und Druck-Gesellschaft, Essen

Seng, A., Fiesel, L., Rüttgers, C. (2013): Akzeptanz der Frauenquote, in: Krol, B. (Hrsg.), KCS Schriftenreihe, 6

Zimmer, M. (2013): Entgrenztes studieren - Teilzeitstudium als Option?!, in: Anke Hanft, Katrin Brinkmann (Hrsg.), Offene Hochschulen. Die Neuausrichtung der Hochschulen auf Lebenslanges Lernen, 1. Aufl., S. 179-191, Waxmann, Münster

Zimmer, M., Rüttgers, C., Wiebke, S., Vahlhaus, I. (2013): Handlungsempfehlungen, in: Zimmer, M., Rüttgers, C., Wiebke, S., Vahlhaus, I. (Hrsg.), Materialsammlung zum Projekt Q+MEO: Qualifizierungsoffensive in der Region MEO in der Metall- und Elektroindustrie, S. 69-104, MA Akademie Verlags- und Druck-Gesellschaft, Essen

Zimmer, M., Rüttgers, C., Wiebke, S., Vahlhaus, I. (2013): Materialsammlung zum Projekt Q+MEO: Qualifizierungsoffensive in der Region MEO in der Metall- und Elektroindustrie, MA Akademie Verlags- und Druck-Gesellschaft, Essen


Naskrent, J., Rüttgers, C. (2012): Wahrnehmung von Werbung mit Sportereignisbezug: Eine empirische Analyse von Sponsoring und Ambush-Marketing im Rahmen der Fußball-Europameisterschaft und der Olympischen Spiele im Jahr 2012, in: Krol, B. (Hrsg.), KCS Schriftenreihe, 5

Rüttgers, C., van de Locht, N. (2012): Mit Wettbewerb zu gerechteren Wasserpreisen, in: Müller, C., Trosky, F., Weber, F. (Hrsg.), Ökonomik als allgemeine Theorie menschlichen Verhaltens, S. 181-193, Lucius & Lucius, Stuttgart

Zimmer, M. (2012): Universität Oldenburg. Zwischen lebenslangem Lernen und unflexibler Teilzeit, in: Kerres, Michael, Hanft, Anke, Wilkesmann, Uwe, Wolff-Bendik, Karola (Hrsg.), STUDIUM 2020 - Positionen und Perspektiven zum lebenslangen Lernen an Hochschulen, 1. Aufl., S. 145-166, Waxmann, Münster


Rüttgers, C. (2011): Demografiekompass Niederrhein 2030, in: Niederrheinische Industrie- und Handelskammer Duisburg-Wesel-Kleve (Hrsg.)


Bremen, K., Zimmer, M. (1999): Selbsthilfe mit dem Internet, In: Blätter der Wohlfahrtspflege, 146 (9+10), 1999, S. 202-205

Cassel, D., Rüttgers, C. (2009): Gemeinsame Netznutzung: ein Konzept für mehr Wettbewerb in der Wasserwirtschaft, in: Wirtschaftsdienst, Jg. 89, Nr. 5, S. 345-352

Hanft, A., Zimmer, M. (2008): Bildung als Investition: Humankapitaltheorie, in: Hanft, A. unter Mitarbeit von Röbken H., Zimmer, M., Fischer, F. (Hrsg.), Bildungs- und Wissenschaftsmanagement, S. 42-48, Franz Vahlen, München, ISBN: 978-3-8006-3468-2

Klein, A., Scheffold, K., Rüttgers, C. (2005): Online Conjoint-Analysen - ein konzeptioneller Vorschlag, in: Diskussionsbeiträge des Fachbereichs Betriebswirtschaft

Ortmann, G., Zimmer, M. (1998): Strategisches Management, Recht und Politik, in: Die Betriebswirtschaft, Jg. 58, Nr. 6, S. 747-769

Ortmann, G., Zimmer, M. (2001): Strategisches Management, Recht und Politik, in: Ortmann, G./Sydow, J. (Hrsg.), Strategie und Strukturation, S. 301-349, Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-409-11815-6

Pfeifer, T., Alper, T., Russack, T. (2003): Quality-assured design for product development and production processes in decentral sites, in: H. Luczak, K.-J. Zink (Hrsg.), Human Factors in Organizational Design and Management - VII, S. 341-346, Wissenschaftsverlag Mainz

Pfeifer, T., Geiger, E., Russack, T., Rübartsch, M. (2000): Kooperationen schnell und sicher gestalten: Perspektiven des Qualitätsmanagements in Netzwerken, in: QZ Qualität und Zuverlässigkeit, Jg. 45, Nr. 2, S. 153-154, Carl Hanser Verlag, München

Pfeifer, T., Russack, T. (2001): Prozessorientierte Optimierung von Serviceleistungen, in: Industrie Management, Jg. 17, Nr. 2, S. 9-13, GITO mbH Verlag, Berlin

Pfeifer, T., Russack, T. (2001): Prozessorientiertes Entwicklungsmanagement: Quality Gates - ein präventives QM-Konzept zur Absicherung komplexer Entwicklungsprojekte, in: Publish-Industry-Verlag (Hrsg.), Test-Kompendium 2001, S. 60-61, Publish-Industry-Verlag, München

Pfeifer, T., Russack, T. (2002): Prozessorientiertes Qualitätsmanagement für langsam laufende Prozesse mit Projektcharakter, in: Wolfgang Hansen, Gerd F. Kamiske (Hrsg.), Qualitätsmanagement im Unternehmen - Springer LoseblattSyteme, Springer-Verlag Berlin Heidelberg GmbH, Berlin, Heidelberg

Pfeifer, T., Russack, T. (2002): Qualitative Verbesserung der Kunden-Call Center-Kommunikation, in: Edelgard Kutzner, Klaus Kock (Hrsg.), Beiträge aus der Forschung, Band 127, Dienstleistungen am Draht - Ergebnisse und Perspektiven der Call Center Forschung, S. 129-136, Landesinstitut Sozialforschungsstelle Dortmund (sfs), Dortmund, ISSN: 0937-7379

Rhiem, S., Russack, T. (2003): Gestaltung einer One-Face-to-the-Customer-Schnittstelle, in: Klaus Henning, Tilo Pfeifer (Hrsg.), Dienstleistungsprozesse kundenorientiert gestalten, Aachener Reihe Mensch und Technik, Band 44, 1. Aufl., S. 201-219, Verlagsgruppe Mainz, ISBN: 978-3-86073-918-1

Russack, T. (2005): Entwicklung einer Methode für das prozessorientierte Qualitätsmanagement von Geschäftsbeziehungen, Shaker Verlag, Aachen, ISBN: 978-3832240943

Russack, T. (2009): Qualitätssicherung in Beratungsprojekten (Kapitel 14150), in: R. Gläbe, H. J. Thomann (Hrsg.), Qualitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmen, 27. Aufl., S. 1-26, TÜV Media

Russack, T., Leffin, R. (2003): Qualitätsgerechtes E-Mail-Management als Bestandteil einer eCRM-Strategie, in: Klaus Henning, Tilo Pfeifer (Hrsg.), Dienstleistungsprozesse kundenorientiert gestalten, Aachener Reihe Mensch und Technik, Band 44, 1. Aufl., S. 193-200, Verlagsgruppe Mainz, ISBN: 978-3-86073-918-1

Russack, T., Schoell, V. (2003): Qualitätssicherung von Kundenkontaktprozessen in einem Call Center, in: Klaus Henning, Tilo Pfeifer (Hrsg.), Dienstleistungsprozesse kundenorientiert gestalten, Aachener Reihe Mensch und Technik, Band 44, 1. Aufl., S. 42-87, Verlagsgruppe Mainz, ISBN: 978-3-86073-918-1

Rüttgers, C. (2009): Wettbewerb in der deutschen Trinkwasserwirtschaft? Ein disaggregierter Regulierungsansatz und seine wettbewerblichen Implikationen, Duncker & Humblot, Berlin

Rüttgers, C., Schwarz, C. (2010): Durchleitungsexternalitäten bei der gemeinsamen Netznutzung in der Trinkwasserversorgung, in: Schmollers Jahrbuch, Jg. 130, Nr. 1, S. 71-94

Rüttgers, C., Sundmacher, T. (2007): 'Alte' und 'neue' PPP im Gesundheitssystem - Fluch, Segen oder Aufgabe?, in: Sozialer Fortschritt, Jg. 57, Nr. 3, S. 72-88

Schubert, H., Russack, T. (2000): Arbeits- und Organisationsgestaltung in OP-Bereichen von Akutkrankenhäusern - Ergebnisse einer bundesweiten Befragung, in: Gesundheitsökonomie und Qualitätsmanagement, Nr. 5, S. 7-13, Georg Thieme Verlag KG, Stuttgart, ISSN: 1432-2625

Seng, A., Zimmer, M., Krol, B. (2009): Forscherinnen in der chemischen Industrie in Nordrhein-Westfalen. Abschlusstagung des Projektes , 1. Aufl., Akademie Verlag, Essen

Seng, A., Zimmer, M., Krol, B. (2009): Karriere von Frauen in der chemischen Forschung & Entwicklung. Ergebnisse der aktuellen Forschungsprojekts, in: Seng, A./Zimmer, M./Krol, B. (Hrsg.), Forscherinnen in der chemischen Industrie in Nordrhein-Westfalen. Abschlusstagung des Projektes , 1. Aufl., S. 6-36, Akademie Verlag, Essen

Zimmer, M. (2001): Hypertext und Hypermedia, in: Hanft, A. (Hrsg.), Grundbegriffe des Hochschulmanagements, 2. Aufl., S. 182-186, Universitätsverlag Webler, Bielefeld, ISBN: 978-3-937026-17-6

Zimmer, M. (2001): Rekursive Regulation zur Sicherung organisationaler Autonomie, in: Ortmann, G./Sydow, J. (Hrsg.), Strategie und Strukturation, S. 315-376, Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-409-11815-6

Zimmer, M. (2001): Wege rekursiver Regulation, in: Ortmann, G./Sydow, J. (Hrsg.), Strategie und Strukturation, S. 377-418, Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-409-11815-6

Zimmer, M. (2003): Strategisches Management, Universität Oldenburg , ISSN: 1613-0057

Zimmer, M. (2003): Virtuelle Organisationen und Experten-Netzwerke, in: Zeitschrift für Personalforschung , Jg. 17, Nr. 2, S. 224-238

Zimmer, M. (2004): Strategische Managementtheorien, in: Hanft, A. (Hrsg.), Grundbegriffe des Hochschulmanagements, 2. Aufl., S. 426-431, Universitätsverlag Webler, Bielefeld, ISBN: 978-3-937026-17-6

Zimmer, M. (2006): Informations- und Wissensmanagement, Universität Oldenburg, ISSN: 1612-1473

Zimmer, M. (2008): Bildungsfinanzierung, Bildungsnachfrage und Bildungsausgaben, in: Hanft, A. unter Mitarbeit von Röbken H., Zimmer, M., Fischer, F. (Hrsg.), Bildungs- und Wissenschaftsmanagement, S. 60-66, Franz Vahlen, München, ISBN: 978-3-8006-3468-2

Zimmer, M. (2008): Controlling im Bildungsbereich, in: Hanft, A. unter Mitarbeit von Röbken H., Zimmer, M., Fischer, F. (Hrsg.), Bildungs- und Wissenschaftsmanagement, S. 242-259, Franz Vahlen, München, ISBN: 978-3-8006-3468-2

Zimmer, M. (2008): Forschungsfinanzierung, Forschungsförderung und Forschungsmanagement, in: Hanft, A. unter Mitarbeit von Röbken H., Zimmer, M., Fischer, F. (Hrsg.), Bildungs- und Wissenschaftsmanagement, S. 198-214, Franz Vahlen, München, ISBN: 978-3-8006-3468-2

Zimmer, M. (2008): Informations- und Wissensmanagement, in: Hanft, A. unter Mitarbeit von Röbken H., Zimmer, M., Fischer, F. (Hrsg.), Bildungs- und Wissenschaftsmanagement, S. 344-370, Franz Vahlen, München, ISBN: 978-3-8006-3468-2

Zimmer, M. (2008): Integriertes Informationsmanagement in Hochschulen und Weiterbildungseinrichtungen, Universität Oldenburg, ISSN: 1613-0057

Zimmer, M. (2008): Management von Außenbeziehungen, in: Hanft, A. unter Mitarbeit von Röbken H., Zimmer, M., Fischer, F. (Hrsg.), Bildungs- und Wissenschaftsmanagement, S. 215-242, Franz Vahlen, München, ISBN: 978-3-8006-3468-2

Zimmer, M. (2008): Steuerungs- und Managementsysteme, in: Hanft, A. unter Mitarbeit von Röbken H., Zimmer, M., Fischer, F. (Hrsg.), Bildungs- und Wissenschaftsmanagement, S. 111-167, Franz Vahlen, München, ISBN: 978-3-8006-3468-2

Zimmer, M. (2009): Strategisches Management in Bildungseinrichtungen, 6. Aufl., Universität Oldenburg, Oldenburg, ISSN: 1862-2712

Zimmer, M. (2009): Wissensmanagement in Bildungseinrichtungen, 1. Aufl., Universität Oldenburg, Oldenburg, ISSN: 1862-2712

Zimmer, M. (2010): Begabtenförderung für berufsbegleitend Studierende? Anmerkungen zu dem bestehenden Angebot, in: Bartoldus, B./John-Ohnesorg, M. (Hrsg.), Bildungsgerechtigkeit in der Begabtenförderung. Ein Widerspruch in sich?, 1. Aufl., S. 75-79, Friedrich-Ebert-Stiftung, Bonn, ISBN: 978-3-86872-423-3

Zimmer, M. (2010): Perspektiven, hochschuldidaktische Konzepte und Qualitätssicherung. Dokumentation der Tagung , in: Zimmer, M. (Hrsg.), 1. Aufl., MA Akademie Verlag, Essen

Zimmer, M., Keim, R. (2010): Berufsbegleitend studieren - Erste Ergebnisse einer explorativen Untersuchung der Entscheidungskriterien, in: Marco Zimmer (Hrsg.), Perspektiven, hochschuldidaktische Konzepte und Qualitätssicherung. Dokumentation der Tagung , 1. Aufl., S. 51-65, MA Akademie Verlag , Essen

Zimmer, M., Ortmann, G. (1996): Strategisches Management, strukturationstheoretisch betrachtet, in: Hinterhuber, H.H./Al-Ani, A./Handlbauer, G. (Hrsg.), Das neue strategische Management, Wiesbaden, 1. Aufl., S. 87-114, Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-409-13564-1

Zimmer, M., Ortmann, G. (2001): Strategisches Management, strukturationstheoretisch betrachtet, in: Ortmann, G./Sydow, J. (Hrsg.), Strategie und Strukturation, S. 27-55, Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-409-11815-6

Zimmer, M., Wegener, J. (2006): Zu viel wissen? Überlegungen zu Stigmatisierungen in Organisationen, in: Krell. G./Wächter, H. (Hrsg.), Diversity Management. Impulse aus der Personalforschung, 1. Aufl., S. 167-200, Hampp, München, ISBN: 3-86618-091-8

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